HABILIDADES CONVERSACIONALES Y DE GESTIÓN EMOCIONAL
Todos estos talleres son entrenamientos de carácter práctico. Se utilizan situaciones de role-play para la ejercitación.
Nuestra oferta de talleres:
COMUNICACIÓN ASERTIVA Y EFECTIVA (en el puesto de trabajo)
Objetivo
- Entrenar el comportamiento asertivo (Tanto para comunicar una noticia u opinión como para decir no)
- Habilidades para respetar al otro y a uno mismo.
- Nº de personas
- 3-6 personas
- Duración
- 1 día (entre 7-8 h)
DAR FEEDBACK DE MEJORA
Objetivo
- Entrenar habilidades (conversacionales y de actitud) en cómo decirle a alguien que hace algo mal y motivarle para que crezca profesionalmente
Versión 1 jornada
- Nº de personas
- 3-6 personas
- Duración
- entre 7-8 h
Versión 2 mañanas de 5h
- Nº de personas
- 3-8 personas
- Duración
- entre 7-8 h
PACK DE COMUNICACIÓN ASERTIVA + CONVERSACIONES DIFÍCILES
Objetivos
- Entrenar el comportamiento asertivo
- Entrenar una mayor contundencia, sin agredir, y una mayor efectividad y visión positiva con las conversaciones difíciles
- La preparación del taller conlleva relleno de breve encuesta por los participantes + conversación con responsable de la empresa (o dpto.)
CONVERSACIONES DIFÍCILES 1
Este bloque está dirigido, generalmente, a dar Feedback de mejora y gestionar quejas
Objetivos
- Entrenar una mayor contundencia, sin agredir
- Entrenar una mayor efectividad y visión positiva de este tipo de conversaciones
- Conversaciones difíciles: ¿Qué son? ¿Qué las hace difíciles?
- Inquietudes ¿Cómo afrontarlas?
- Lo que depende de mí y lo que no
- Colocar “la responsabilidad” donde corresponde
- El Manejo de “mis obstáculos” + la parte que puedo manejar de los obstáculos “del otro”
- - juegos de rol diseñados según las respuestas de los participantes a encuesta previa
Versión 1 jornada
- Nº de personas
- 3-6 personas
- Duración
- entre 7-8 h
Versión 2 mañanas de 5h
- Nº de personas
- 3-8 personas
- Duración
- entre 7-8 h
CONVERSACIONES DIFÍCILES 2
(muy conveniente haber realizado previamente el ciclo de conversaciones difíciles1)
Este bloque está dirigido, generalmente, a Confrontaciones + Peticiones difíciles + Dar malas noticias + Decir NO a alguien (que en realidad es comportamiento asertivo)
Objetivos
- entrenar una mayor contundencia/impacto, sin agredir, una mayor efectividad y una visión muy positiva de este tipo de conversaciones (Confrontaciones + Peticiones difíciles + Dar malas noticias + Decir NO a alguien)
- Mayor consciencia sobre lo que depende de mí y lo que no
- Mejorar la habilidad para entender qué motiva al otro y hacerle ver su área de desarrollo
- Mejorar el manejo de “mis obstáculos” + la parte que puedo manejar de los obstáculos “del otro”
- - juegos de rol diseñados según las respuestas de los participantes a encuesta previa
HABILIDADES COMUNICATIVAS PARA ENTREVISTAS
Objetivo
- Entrenar cómo preguntar y averiguar/investigar respetando al otro y tratando que no se encuentre incómodo
- Nº de personas
- 5-8 personas
- Duración
- 2 mañanas de 5 h
FOMENTO DE PARTICIPACIÓN EN REUNIONES
Objetivo
- Ayudar al participante a que sea más proactivo en las reuniones y a diferenciar qué tipo de intervenciones aportan y cuáles no, dependiendo de las ocasiones.
Se realiza junto con un Senior de la empresa/Institución
- Nº de personas
- 5-8 personas
- Duración
- 1 mañana de 5 h